Allgemeine Geschäftsbedingungen für Präsenzveranstaltungen

1. Geltungsbereich der AGB

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte mit Vivian Dittmar, Biedersteinerstraße 4a, 80802 München, www.viviandittmar.net. Die Rechtsgeschäfte können auf verschiedenen Wegen zustande kommen: über meine Webseite, per E-Mail, postalisch, über meine Internetpräsenz oder persönlich.

Diese AGB gelten für die Teilnahme an meinen Präsenzveranstaltungen. Für das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und mir über die Nutzung meiner Internetpräsenz gelten meine AGB.

Die Produkte veröffentliche ich unter der von mir betriebenen Webseite (Internetpräsenz).

Hierbei richten sich meine Produkte sowohl an Unternehmer*innen i. S. d. § 14 BGB, als auch an Verbraucher*innen im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher*in ist, wer eine natürliche Person ist und ein Rechtsgeschäft abschließt, die überwiegend privaten Zwecken dient und überwiegend weder der selbständigen noch der gewerblichen Tätigkeit dient. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

Die AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Abweichende AGB gelten nur, wenn ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt habe.

Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsschluss für die Präsenzveranstaltung

Für den Vertragsschluss erhebe ich im Anmeldungsverfahren Ihre persönlichen Daten. Dies nehmen Sie bei den Teilnahmebedingungen zur Kenntnis und willigen vorab ein.

Der Vertrag über die Teilnahme kommt wie folgt zustande: Die verbindliche Anmeldung in der Buchung stellt Ihr Angebot zum Abschluss des Vertrages dar. Die Bestätigung der Anmeldung per E-Mail durch mich bzw. mein Team stellt die Annahme des Angebotes dar. Mit Eingang gilt der Vertrag als geschlossen.

Die Zahlung der Seminargebühr ist mit Abschluss des Vertrages fällig.

Mit Eingang Ihrer Zahlung bei mir haben Sie Anspruch auf Erbringung der Leistung.

3. Unterkunft und Verpflegung

Separater Vertrag mit dem Seminarhaus: Nach der Buchung und dem Kauf meiner Präsenzveranstaltung schließt die Teilnehmer*in selbst direkt einen Vertrag bezüglich Unterkunft und Verpflegung mit dem auf meiner Webseite angegebenen und verlinkten Seminarhaus. Dies gilt auch, wenn ich vorab Informationen und Wünsche (wie zum Beispiel Einzelzimmer o.ä.) für das Seminarhaus abfrage.

4. Aufzeichnungen von Veranstaltungen

Im Rahmen der Veranstaltung mache ich, die Veranstalterin, sowie meine Medienvertreterinnen (Fotografinnen etc.) Foto-, Ton- und Videoaufnahmen.

5. Recht zu Änderungen

Als verantwortliche Veranstalterin behalte ich mir das Recht vor, jederzeit Änderungen vorzunehmen bezüglich Inhalten, Materialien und Verlauf der jeweiligen Veranstaltung zur Optimierung der Inhalte, sofern notwendig (zum Beispiel aus inhaltlichen oder methodischen Gründen) und für die Teilnehmer*innen zumutbar.

6. Verschwiegenheit und Vertraulichkeit

Pflicht für die Veranstalterin und ihr Team

Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen meiner beruflichen Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten der Teilnehmerin auch nach der Beendigung der Veranstaltung Stillschweigen zu bewahren. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt auch für alle Mitarbeiterinnen meines Teams.

Pflicht für Teilnehmer*innen

Im Anmeldeverfahren können Sie zur Kenntnis nehmen und vorab ausdrücklich einwilligen, Ihre Verschwiegenheitspflicht einzuhalten. Diese umfasst, dass Sie weder im Rahmen der Veranstaltung noch gegenüber Dritten vertrauliche Informationen und Daten bezüglich meiner Person, meines Teams und anderer Teilnehmer*innen preisgeben oder Angaben machen, die einen Rückschluss auf eine Person ermöglichen. Dies gilt innerhalb der Veranstaltung, in Übungsgruppen und privaten Arbeitsgruppen sowie gegenüber Dritten.

Persönliche Erfahrungen können anderen Teilnehmer*innen und Dritten berichtet werden, jedoch dürfen keine Informationen weitergegeben werden, die einen Rückschluss auf einzelne Personen ermöglichen.

Sofern im Rahmen der Veranstaltung Materialien zur Verfügung gestellt werden, sind diese vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die eigene Nutzung bestimmt.

7. Rechtlicher Hinweis: Keine Therapie, kein Ersatz für eine Therapie

Die Inhalte meiner Webseite und die Inhalte meiner Veranstaltungen und Kurse einschließlich aller zur Verfügung gestellten Inhalte und Materialien, stellen Angebote zur Selbsthilfe dar. Es wird weder im medizinischen Sinne behandelt, noch therapiert, noch geheilt, noch werden Diagnosen gestellt. Somit ersetzt keines der Angebote eine medizinische, therapeutische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Angebote richten sich an körperlich und psychisch gesunde Menschen, die sich eine Verbesserung ihrer Lebensqualität wünschen. Die Anwendung der Inhalte erfolgt in Eigenverantwortung. Die Teilnehmenden sind aufgefordert, Selbstfürsorge zu betreiben, da starke innere Prozesse, Gefühle und Emotionen ausgelöst werden können.

8. Leistungsgegenstand und Leistungsumfang

Die Teilnehmer*in hat die Möglichkeit, über meine Webseite Kurse zu kaufen.

Der Umfang meiner Leistung richtet sich nach dem erworbenen Produkt: hier die Präsenzveranstaltung.

Wird die Präsenzveranstaltung frühzeitig von der Teilnehmer*in abgebrochen, so besteht kein Anspruch auf Erstattung der geleisteten Zahlung.

Bitte beachten, dass alle Teilnehmenden im Rahmen der Präsenzveranstaltung in intensive innere Prozesse eintauchen. Diese sind von mir als Veranstalterin so gestaltet, dass jedes Modul eine innere Reise ist, die nur in der Gesamtheit funktioniert. Eine partielle Teilnahme beziehungsweise eine frühere Abreise kann daher nicht vertraglich vereinbart werden. Sollte entgegen der ausdrücklichen Empfehlung der Leitung eine verfrühte Abreise erfolgen, geschieht dies auf eigene Verantwortung der Teilnehmenden.

9. Teilnahmebedingungen

Alkohol- und drogenfreier Rahmen

Für die Dauer der Präsenzveranstaltung gilt ein alkohol- und drogenfreier Rahmen, um einen geschützten und klaren Raum für alle Teilnehmer*innen zu gewährleisten.

Bei Verstößen behalte ich mir vor, Teilnehmer*innen von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr erfolgt in diesem Fall nicht.

10. Nutzungsrechte an den Inhalten und Unterlagen der Veranstaltung

Die im Rahmen der Präsenzveranstaltung zur Verfügung gestellten Unterlagen sowie die vermittelten Inhalte, Modelle und Methoden sind urheberrechtlich geschützt.

Die Unterlagen dürfen von der Teilnehmer*in ausschließlich für die eigene Nutzung verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte sowie jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung, ist nur mit meiner ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig.

Ebenso ist es nicht gestattet, die im Rahmen der Veranstaltung vermittelten Inhalte, Modelle und Methoden ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung als Grundlage für eigene Schulungen, Ausbildungen oder vergleichbare Angebote zu verwenden.

Sofern im Rahmen der Präsenzveranstaltung ergänzend Materialien über eine Online-Plattform zur Verfügung gestellt werden, gelten die vorstehenden Regelungen entsprechend. Der Zugang ist personenbezogen und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

Das Anfertigen von Foto-, Audio- oder Videoaufnahmen der Veranstaltung ist nicht gestattet, auch nicht mit Mobiltelefonen oder anderen Aufnahmegeräten

11. Ausschluss von der Veranstaltung

Ich behalte mir das Recht vor, als verantwortliche Veranstalterin die weitere Teilnahme einer Teilnehmerin auszuschließen, wenn gewichtige Gründe dies erfordern. Dies könnte zum Beispiel sein, wenn gegen die in diesen AGB vereinbarten Regeln verstoßen wird (wie z. B. Verstoß gegen die Pflicht zur Verschwiegenheit/Vertraulichkeit, vorsätzliche Störung meiner Veranstaltung) oder wenn durch übergriffiges Verhalten oder Grenzverletzungen der geschützte Rahmen der Veranstaltung oder die Sicherheit anderer Teilnehmerinnen beeinträchtigt wird. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

12. Widerrufsrecht

Als Verbraucher*in steht Ihnen ein Widerrufsrecht gegenüber mir als Verkäuferin zu.

Belehrung über Ihr Widerrufsrecht:
Wenn die Käufer*in Verbraucher*in ist, steht ihr das folgende Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
2. Das Muster für eine Widerrufserklärung, das Sie verwenden können, finden Sie als Anlage am Ende meiner AGB.
3. Das außerordentliche Kündigungsrecht bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht liegt insbesondere dann vor, wenn unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist oder gegen Bestimmungen meiner AGB verstoßen wird.

Kursgebühren:

• Bei Rücktritt bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fallen neben einer Bearbeitungsgebühr von 50 € keine Stornogebühren an.
• Bei Rücktritt bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fallen neben einer Bearbeitungsgebühr von 50 € keine Stornogebühren an, sofern die Teilnahme an der der Präsenzveranstaltung für das Folgejahr vereinbart wird. Andernfalls entstehen Stornokosten in Höhe von 25 % des vereinbarten Honorars.
• Bei späteren Absagen bis 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 25 % berechnet, sofern die Teilnahme an der nächsten Präsenzveranstaltung vereinbart wird. Andernfalls fallen 50 % Stornokosten des vereinbarten Honorars an.
• Bei noch späteren Absagen entsteht eine Stornogebühr in Höhe von 50 %, wenn die Teilnahme an der Präsenzveranstaltung für das Folgejahr vereinbart wird. Ansonsten ist der gesamte Seminarbeitrag zu entrichten.
• Falls der frei gewordene Platz von einer anderen Person übernommen wird, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50 € an.

Bitte beachten Sie, dass es möglich und empfehlenswert ist, eine Seminar-Rücktrittsversicherung abzuschließen.

13. Haftung und Haftungsbeschränkung

Ich verpflichte mich als Veranstalterin, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung bei meinen Veranstaltungen gibt es nicht. Ich zeige in meinen Kursen Handlungsoptionen auf. Die Umsetzungsverantwortung obliegt allein der Teilnehmer*in.

Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erstermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung die Teilnehmer*in regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für die Mitarbeiter*innen meines Teams.

14. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform kann neben dem ordentlichen Rechtsweg von der Käufer*in unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufgerufen werden. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen eine Verbraucher*in beteiligt ist. Ich nehme nicht am Streitbeilegungsverfahren teil.

15. Gerichtsstand

Erfüllungsort für alle aus dem Vertragsverhältnis mit Ihnen als Unternehmer*in entstehenden Ansprüche ist München.

Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist München, vorausgesetzt die Kund*in ist Kaufmann oder hat keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, hat seinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser Nutzungsbedingungen ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort ist im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt.

Bei Verbrauchern (§13 BGB) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Sofern Sie Unternehmer*in sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand mein Geschäftssitz für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund der Nutzung meiner Internetpräsenz ergeben. Dieser gilt auch gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben, oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach außerhalb von Deutschland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

16. Anwendbares Recht und Ausschlussvereinbarung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, die Bestimmungen des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts finden keine Anwendung.

Wenn Sie Verbraucher*in sind und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

17. Änderung dieser AGB und Wirksamkeit des Vertrages

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt wie zum Beispiel Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Gesetze oder der Rechtsprechung. Bei wesentlichen Änderungen, die Sie betreffen, informiere ich Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen und weise auf das 14-tägige Widerrufsrecht hin. Nach Ablauf der Frist sind meine neuen AGB wirksamer Bestandteil des Vertrages geworden.

Wirksamkeit der AGB: Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit im Übrigen unberührt und der Leistungsumfang wird im rechtlich zulässigen Maß angepasst.

18. Link zu Datenschutzregelungen

Im Rahmen der Nutzung meiner Webseite sowie im Anmeldeverfahren für eine Veranstaltung haben Sie die Möglichkeit, meine Datenschutzregelungen zur Kenntnis zu nehmen. Diese finden Sie auch hier.

Anlage 1

Formular für den Widerruf