Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich der AGB
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte mit Vivian Dittmar (Ich), Biedersteinerstraße 4a, 80802 München, www.viviandittmar.net. Die Rechtsgeschäfte können auf verschiedenen Wegen zustande kommen: über meine Webseite, per E-Mail, postalisch, über meine Internetpräsenz oder persönlich.
Ich biete Onlinekurse an unter Verwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Für das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und mir über die Nutzung meiner Internetpräsenz gelten meine AGB.
Die Produkte veröffentliche ich unter der von mir betriebenen Homepage (Internetpräsenz). Ich biete keine dieser Onlinekurse selbst zum Kauf an. Für den Kauf der Waren schließen Sie einen Vertrag mit der Online-Plattform digistore24. (Den Link zur Online-Plattform finden Sie hier: https://www.digistore24.com).
Hierbei richten sich meine Produkte sowohl an Unternehmer*innen i. S. d. § 14 BGB, als auch an Verbraucher*innen im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher*in ist, wer eine natürliche Person ist und ein Rechtsgeschäft abschließt, die überwiegend privaten Zwecken dient und überwiegend weder der selbständigen noch der gewerblichen Tätigkeit dient. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Die AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Abweichende AGB gelten nur, wenn ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt habe.
Vertragssprache ist Deutsch.
2. Aufzeichnungen von Zoom-Calls mit mir bei Onlinekursen
Zoom-Calls mit mir zeichne ich auf, ich speichere sie in meiner internen Bibliothek und veröffentliche sie ggf. im geschlossenen Raum des jeweiligen Onlinekurses zur Nutzung für alle Teilnehmer*innen dieses Kurses. Die Aufnahmen der Live-Calls werden nur innerhalb des Kurses verwendet und zur Verfügung gestellt. Wenn Sie nicht gehört oder gesehen werden möchten, sollten Sie dann Kamera, Ton und Chat ausstellen. Ihre Fragen richten Sie bitte vor dem Kurs an: support@viviandittmar.net.
3. Recht zu Änderungen
Als verantwortliche Veranstalterin behalte ich mir das Recht vor, jederzeit Änderungen vorzunehmen bezüglich Inhalten, Materialien und Verlauf des jeweiligen Kurses zur Optimierung der Inhalte, sofern notwendig (zum Beispiel aus inhaltlichen oder methodischen Gründen) und für die Teilnehmer*innen zumutbar.
4. Verschwiegenheit und Vertraulichkeit
Pflicht für die Veranstalterin und ihr Team
Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen meiner beruflichen Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten der Teilnehmer*in auch nach der Beendigung des Kurses Stillschweigen zu bewahren. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt auch für alle Mitarbeiter*in meines Teams.
Pflicht für Teilnehmer*in
Im Anmeldeverfahren können Sie zur Kenntnis nehmen und vorher ausdrücklich einwilligen, Ihre Verschwiegenheitspflicht einzuhalten. Diese umfasst, dass Sie weder im Kurs noch gegenüber Dritten vertrauliche Informationen und Daten bezüglich meiner Person, meines Teams und aller Teilnehmer*innen preisgeben oder Angaben machen, die zwar keine Namen und Daten enthalten, aber einen Rückschluss auf eine Person ermöglichen. Dies gilt innerhalb des Kurses, in Übungsgruppen und privaten Arbeitsgruppen und gegenüber Dritten.
Im Material, das allen Teilnehmer*innen nach dem jeweiligen Kurs zur Verfügung steht, sind Teilnehmer*innen zu sehen und zu hören. Dieses Material unterliegt der Verschwiegenheit von den Teilnehmer*innen und ist vertraulich zu behandeln.
Persönliche Erfahrungen können anderen Teilnehmer*innen und Dritten berichtet werden, jedoch dürfen keine Informationen gegeben werden, die einen Rückschluss auf die Person ermöglichen.
Zugangsdaten zu einem Kurs dürfen von der Teilnehmer*in nicht weitergegeben werden.
5. Zurverfügungstellung
Materialien, die per Download zur Verfügung gestellt werden (Video, Audio, Text), können Sie beliebig oft zu Ihrer privaten Nutzung herunterladen. Die Materialien stehen Ihnen für mindestens ein Jahr zum Download zur Verfügung. Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zu meinem Online Kurs. Technische Fragen zur Nutzung des Onlinekurses bitte an support@viviandittmar.net richten.
6. Rechtlicher Hinweis: Keine Therapie, kein Ersatz für eine Therapie
Die Inhalte meiner Webseite und die Inhalte meiner Onlinekurse einschließlich aller zur Verfügung gestellten Inhalte und Materialien, stellen Angebote zur Selbsthilfe dar. Es wird weder im medizinischen Sinne behandelt, noch therapiert, noch geheilt, noch werden Diagnosen gestellt. Somit ersetzt keines der Angebote eine medizinische, therapeutische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Angebote richten sich an körperlich und psychisch gesunde Menschen, die sich eine Verbesserung ihrer Lebensqualität wünschen. Die Anwendung der Inhalte erfolgt in Eigenverantwortung. Die Teilnehmenden sind aufgefordert, Selbstfürsorge zu betreiben, da starke innere Prozesse, Gefühle und Emotionen ausgelöst werden können.
7. Leistungsgegenstand und Leistungsumfang
Die Nutzer*in hat die Möglichkeit, über meine Homepage mit der Weiterleitung zu der Online-Plattform digistore24 meine unterschiedlichen Produkte bei digistore24 zu kaufen. Hierbei kann es sich um Bücher, digitale Inhalte, Dienstleistungen oder sonstige Leistungen handeln. Ich speichere den Text des zwischen Ihnen und digistore24 geschlossenen Kaufvertrages, Sie können ihn sowie weitere Bestellungen auf Ihrem Nutzungskonto einsehen.
Der Umfang meiner Leistung richtet sich nach dem erworbenen Produkt.
Das Kursformat enthält Live Gruppen-Calls. Es besteht kein Anspruch, bei allen Live Calls dabei zu sein. Alle Live Calls werden aufgezeichnet und den Teilnehmer*innen der Kursgruppe zur Verfügung gestellt. Die Termine lege ich fest und teile sie frühzeitig mit.
Wird der Kurs frühzeitig von der Teilnehmer*in abgebrochen, so besteht kein Anspruch auf Erstattung der geleisteten Zahlung.
8. Nutzungsrecht an den Inhalten oder den Unterlagen aus dem Onlinekurs
Die Audio-, Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von der Teilnehmer*in und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Materialien und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für die Verwendung bei Beratungen durch die Teilnehmer*in bestimmt. Auch dürfen keine Teile meiner Videos, Gruppen-Calls oder der Materialien mitgefilmt/ ab- werden. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die bedürfen die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung des Onlinekurses meiner ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme. Sind Nutzungsformen aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt, bleiben sie von diesem Zustimmungsvorbehalt ausgenommen.
9. Ausschluss von einem Kurs
Ich behalte mir das Recht vor, als verantwortliche Veranstalterin die weitere Teilnahme einer Teilnehmer*in auszuschließen, wenn gewichtige Gründe dies erfordern. Dies könnte zum Beispiel sein, wenn gegen die in diesen AGB vereinbarten Regeln verstoßen wird (wie z. B. Verstoß gegen die Pflicht zur Verschwiegenheit/ Vertraulichkeit, Weitergabe der Zugangsdaten für einen Kurs, vorsätzliche Störung meiner Veranstaltung). In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.
10. Widerrufsrecht und Besonderheit
Als Verbraucher*in steht Ihnen ein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer zu, für die Belehrung und das Muster für eine Widerrufserklärung verweise ich auf den Verkäufer digistore24 (https://www.digistore24.com/page/terms, hier vor allem AGB Nr. 7 ).
Für Onlinekurse, die vier Wochen dauern („Das Innere Navi“ und „Gefühlskompass“), hat die Teilnehmer*in das Recht, den Kurs ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen zurückzugeben. Für alle anderen Onlinekurse, die mehr als acht Wochen dauern, gilt das Rückgaberecht 30 Tage.
Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Onlinekurs hat in dieser Zeit bereits begonnen, besteht nur ein Anspruch auf eine anteilige Erstattung Ihrer Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.
Das außerordentliche Kündigungsrecht bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht liegt insbesondere dann vor, wenn unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist oder gegen Bestimmungen meiner AGB verstoßen wird.
11. Haftung und Haftungsbeschränkung
- Ich verpflichte mich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung bei meinen Onlinekursen gibt es nicht. Ich zeige in meinen Onlinekursen Handlungsoptionen auf. Die Umsetzungsverantwortung obliegt allein der Teilnehmer*in.
- Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erstermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung die Teilnehmer*in regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
- Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. Reguläre Wartungsfenster kündige ich an.
- Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für die Mitarbeiter*innen meines Teams.
12. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform kann neben dem ordentlichen Rechtsweg von der Käufer*in unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufgerufen werden. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen eine Verbraucher*in beteiligt ist. Ich nehme nicht am Streitbeilegungsverfahren teil.
13. Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle aus dem Vertragsverhältnis mit Ihnen als Unternehmer*in entstehenden Ansprüche ist München.
Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist München, vorausgesetzt die Kund*in ist Kaufmann oder hat keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, hat seinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser Nutzungsbedingungen ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort ist im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt.
Bei Verbrauchern (§13 BGB) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Sofern Sie Unternehmer*in sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand mein Geschäftssitz für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund der Nutzung meiner Internetpräsenz ergeben. Dieser gilt auch gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben, oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach außerhalb von Deutschland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
14. Anwendbares Recht und Ausschlussvereinbarung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, die Bestimmungen des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts finden keine Anwendung.
Wenn Sie Verbraucher*in sind und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
15. Änderung dieser AGB und Wirksamkeit des Vertrages
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt wie zum Beispiel Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Gesetze oder der Rechtsprechung. Bei wesentlichen Änderungen, die Sie betreffen, informiere ich Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen und weise auf das 14-tägige Widerrufsrecht hin. Nach Ablauf der Frist sind meine neuen AGB wirksamer Bestandteil des Vertrages geworden.
Wirksamkeit der AGB: Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit im Übrigen unberührt und der Leistungsumfang wird im rechtlich zulässigen Maß angepasst.
16. Link zu Datenschutzregelungen
Beim Herumstöbern auf meiner Homepage und im Anmeldeverfahren für einen Kurs haben Sie auf meiner Homepage die Möglichkeit, meine Datenschutzregelungen zur Kenntnis zu nehmen. Meine Datenschutzregelungen finden Sie auch hier: https://campus.lebensweise.net/datenschutzerklaerung/.
Die Datenschutzregelungen des Verkäufers digistore24 finden Sie auch hier (https://www.digistore24.com/page/privacy/1/de).