Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlinekurse
1. Geltungsbereich der AGB
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte mit Vivian Dittmar, Biedersteinerstraße 4a, 80802 München, im Zusammenhang mit meinen Onlinekursen und weiteren digitalen Angeboten.
Die Buchung und Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils im Bestellprozess angegebenen Zahlungsdienstleister. Für den Kaufprozess gelten ergänzend dessen Vertragsbedingungen.
Meine Angebote richten sich sowohl an Verbraucherinnen im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmerinnen im Sinne des § 14 BGB. Verbraucherin ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmerin ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt habe.
Vertragssprache ist Deutsch.
2. Live-Calls, Aufzeichnungen und Aufnahmen
Live-Calls im Rahmen meiner Onlinekurse können aufgezeichnet werden.
Ein Teil der Aufzeichnungen wird ausschließlich für interne Zwecke verwendet, insbesondere zur Qualitätssicherung sowie für die Aus- und Weiterbildung meines Teams. Diese Aufzeichnungen werden nicht an Teilnehmende weitergegeben.
Sofern Aufzeichnungen den Teilnehmenden des jeweiligen Onlinekurses zur Verfügung gestellt werden, erfolgt dies ausschließlich innerhalb des geschützten Kursbereichs. Sie dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung im Rahmen des jeweiligen Kurses.
Die Teilnahme an Live-Calls erfolgt freiwillig. Wenn Sie nicht gesehen oder gehört werden möchten, können Sie Ihre Kamera und Ihr Mikrofon deaktivieren. Fragen können Sie – je nach Kursformat – mündlich oder über den Chat stellen.
Das Anfertigen eigener Foto-, Audio- oder Videoaufnahmen, Bildschirmaufzeichnungen sowie KI-gestützter Mitschnitte, Transkriptionen oder vergleichbarer Aufzeichnungen durch Teilnehmende ist nicht gestattet.
Fragen zu Aufzeichnungen oder deren Verwendung können Sie jederzeit an support@viviandittmar.net richten.
3. Änderungen des Kursangebots
Als verantwortliche Veranstalterin behalte ich mir vor, Inhalte, Materialien, Termine oder den Ablauf eines Onlinekurses anzupassen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht. Dies kann insbesondere aus inhaltlichen, methodischen, organisatorischen oder technischen Gründen erforderlich sein.
Solche Änderungen erfolgen ausschließlich im zumutbaren Rahmen und verändern den Charakter sowie den wesentlichen Leistungsumfang des gebuchten Onlinekurses nicht.
4. Verschwiegenheit und Vertraulichkeit
Verschwiegenheit der Veranstalterin und ihres Teams
Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen meiner beruflichen Tätigkeit bekannt gewordenen persönlichen, beruflichen und betrieblichen Angelegenheiten der Teilnehmenden auch nach Beendigung des Onlinekurses Stillschweigen zu bewahren. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt ebenso für die Mitglieder meines Teams.
Vertraulichkeit unter den Teilnehmenden
Meine Onlinekurse sind geschützte Räume für persönliches Lernen und Entwicklung. Deshalb verpflichten sich alle Teilnehmenden, persönliche Informationen und Erfahrungen anderer Teilnehmender vertraulich zu behandeln.
Dies gilt für alle Bereiche des Onlinekurses, insbesondere für Live-Calls, Übungsgruppen, Foren sowie weitere kursbezogene Austauschformate.
Eigene Erfahrungen dürfen selbstverständlich geteilt werden. Dabei ist jedoch darauf zu achten, dass keine Informationen weitergegeben werden, die Rückschlüsse auf andere Teilnehmende ermöglichen.
5. Bereitstellung der Kursinhalte
Die Inhalte meiner Onlinekurse werden den Teilnehmenden in digitaler Form über den jeweiligen Kursbereich oder eine vergleichbare digitale Lernumgebung zur Verfügung gestellt.
Sofern in der jeweiligen Kursbeschreibung nichts anderes angegeben ist, stehen die Kursinhalte dauerhaft über die von mir bereitgestellte digitale Lernumgebung zur Verfügung.
Bei technischen Fragen zur Nutzung des Onlinekurses wenden Sie sich bitte an: support@viviandittmar.net.
6. Kein Ersatz für eine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung
Die Inhalte meiner Onlinekurse sowie alle im Rahmen der Kurse zur Verfügung gestellten Materialien dienen der persönlichen Entwicklung und Selbstreflexion. Sie stellen Angebote zur Selbsthilfe dar und ersetzen keine medizinische, therapeutische oder psychotherapeutische Behandlung.
Im Rahmen meiner Onlinekurse werden weder Diagnosen gestellt noch medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen durchgeführt.
Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Da im Rahmen der Kurse intensive innere Prozesse sowie starke Gefühle und Emotionen ausgelöst werden können, sind die Teilnehmenden aufgefordert, gut für sich selbst zu sorgen.
7. Leistungsumfang
Der Umfang meiner Leistungen richtet sich nach dem jeweils gebuchten Onlinekurs und der dazugehörigen Kursbeschreibung.
Sofern Live-Calls Bestandteil des jeweiligen Onlinekurses sind, werden deren Termine rechtzeitig bekanntgegeben. Die Teilnahme an den Live-Calls ist freiwillig.
8. Nutzungsrechte an den Inhalten und Unterlagen der Onlinekurse
Die im Rahmen der Onlinekurse zur Verfügung gestellten Inhalte, Methoden, Unterlagen und Aufzeichnungen sind urheberrechtlich geschützt.
Der Zugang zum Onlinekurs und den bereitgestellten Inhalten ist personenbezogen, ausschließlich zur eigenen Nutzung bestimmt und nicht auf andere Personen übertragbar.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung der Kursinhalte, Unterlagen, Aufzeichnungen oder Zugangsdaten ist nur mit meiner ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig.
Ebenso ist es nicht gestattet, die im Rahmen der Onlinekurse vermittelten Inhalte und Methoden ohne meine ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung als Grundlage für eigene Schulungen, Ausbildungen, Beratungs-, Coaching- oder vergleichbare Angebote zu verwenden oder Dritte darin auszubilden.
Bei Zuwiderhandlung behalte ich mir vor, eine Vertragsstrafe zu erheben.
9. Ausschluss vom Onlinekurs
Ich behalte mir das Recht vor, Teilnehmende aus gewichtigen Gründen von der weiteren Teilnahme am gebuchten Onlinekurs auszuschließen.
Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn gegen wesentliche Regelungen dieser AGB verstoßen wird, beispielsweise gegen die Pflicht zur Vertraulichkeit, das Verbot von Aufzeichnungen, die Weitergabe von Zugangsdaten oder die Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten.
Ein Ausschluss kann außerdem erfolgen, wenn durch wiederholte Grenzverletzungen, übergriffiges Verhalten oder vorsätzliche Störungen des Kursablaufs der geschützte Rahmen des Onlinekurses oder die Sicherheit anderer Teilnehmender beeinträchtigt wird.
Ein solcher Ausschluss berechtigt nicht zur Rückerstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren.
10. Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie bei allen Onlinekursen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem das erste Kursmodul für Sie freigeschaltet wird.
Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie uns vor deren Ablauf eindeutig mitteilen, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden vollständig erstattet.
Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt. Die Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie im Rahmen des Bestellprozesses bei dem jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.
11. Haftung und Haftungsbeschränkung
Ich verpflichte mich, die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig zu erbringen. Ein bestimmter Erfolg wird durch die Teilnahme an meinen Onlinekursen nicht geschuldet. Ich zeige Handlungsoptionen auf; die Entscheidung über deren Umsetzung und die Verantwortung dafür liegen bei den Teilnehmenden.
Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Darüber hinaus hafte ich bei der fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Teilnehmenden regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer Pflichten hafte ich nicht.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Eine jederzeit fehlerfreie und ununterbrochene Verfügbarkeit der digitalen Kursbereiche und Onlineangebote kann aufgrund der technischen Gegebenheiten des Internets nicht gewährleistet werden. Für vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen hafte ich nur nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen. Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für meine gesetzlichen Vertreter:innen, Mitarbeiter:innen und sonstigen Erfüllungsgehilf:innen.
12. Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Unternehmer:in, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand München.
Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht entzogen wird.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in meiner Datenschutzerklärung auf meiner Website.